Informativa sulla privacy

Informativa agli interessati ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

1. Titolare del trattamento dei dati personali

Il titolare del trattamento dei dati personali, nel significato definito dal Regolamento generale UE sulla protezione dei dati personali e dalla legge vigente che disciplina la protezione dei dati personali, è:

PAKETKO d.o.o.
Prečna pot 6
8257 Dobova
Partita IVA: SI56157789
Codice aziendale: 8172781000
E-mail: [email protected]
Telefono: +386 7 466 46 00

2. Contatto del responsabile della protezione dei dati (DPO)

Attualmente non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati. Per tutte le domande relative alla protezione dei dati personali puoi rivolgerti direttamente al titolare ai contatti sopra indicati.

3. Finalità del trattamento dei dati personali

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

Spiegazione dei legittimi interessi

Laddove il trattamento dei dati personali si basa su legittimi interessi, questi sono:

• Analisi del sito: Miglioramento dell'esperienza utente, ottimizzazione dei contenuti e delle funzionalità del sito
• Sicurezza del sito: Protezione dagli attacchi informatici, prevenzione degli abusi e garanzia della stabilità dei servizi

I dati di contatto che ci fornisci compilando ovvero inviando questi moduli, il modulo d'ordine, l'iscrizione ovvero la registrazione ci servono per l'evasione del tuo ordine e per comunicare con te in merito a specifiche newsletter, eventi, comunicazioni su promozioni speciali o pubblicazioni. PAKETKO d.o.o. rispetta la tua privacy ed è tenuta a operare con diligenza nella raccolta, conservazione e trattamento dei dati personali, in conformità con le norme vigenti sulla protezione dei dati personali.

Poiché nel sistema informativo online di PAKETKO d.o.o. esistono collegamenti ad altri siti esterni non direttamente legati a PAKETKO d.o.o., non ci assumiamo alcuna responsabilità per la protezione dei dati su tali siti. Per impedire l'accesso non autorizzato ai dati ottenuti o la loro divulgazione, mantenere l'esattezza dei dati personali e garantirne l'uso adeguato, utilizziamo procedure tecniche e organizzative idonee per la protezione dei dati che raccogliamo.

Avvertenza: il GDPR UE non prescrive misure tecniche particolari per la protezione dell'identità del fornitore del sito ovvero del titolare, né prescrive la dimostrazione dell'identità del visitatore del sito. Pertanto, fino all'integrazione della normativa sulla protezione e sull'obbligo di dimostrazione dell'identità del titolare, i requisiti di protezione dei dati personali sono lasciati al singolo, che decide autonomamente se fidarsi dell'identità non protetta dimostrata dal titolare.

Elenco dei siti gestiti dal titolare: termoplast.si

Il dato personale che otteniamo immediatamente alla tua visita del sito è l'indirizzo IP del visitatore del nostro sito. Poiché possiamo trattare i dati personali solo in caso di consenso dell'utente, ti preghiamo di leggere l'intero documento e di confermare l'accettazione della nostra informativa sulla privacy.

Pubblicazione delle recensioni dei clienti

Sul sito termoplast.si i clienti e i visitatori possono lasciare una recensione sui prodotti. Al momento dell'invio della recensione raccogliamo e pubblichiamo sul sito i seguenti dati: nome e cognome, contenuto della recensione, valutazione del prodotto ed eventuali fotografie allegate.

• Base giuridica: consenso (art. 6(1)(a) GDPR), che fornisci spuntando la casella di consenso al momento dell'invio della recensione.
• Periodo di conservazione: conserviamo i dati e la recensione pubblicata fino alla revoca del consenso.
• Revoca del consenso: puoi revocare il consenso in qualsiasi momento con un messaggio a [email protected], senza alcuna conseguenza. Dopo la revoca rimuoviamo la recensione dal sito.

4. Destinatari o categorie di destinatari dei dati personali

Possiamo comunicare i tuoi dati personali alle seguenti categorie di destinatari:

• Responsabili del trattamento: fornitori di servizi e-mail, strumenti di analisi, servizi di sicurezza
• Partner tecnici: fornitori di hosting di siti, servizi CDN
• Soggetti giuridici: in caso di obblighi di legge o procedimenti giudiziari

5. Trasferimento dei dati personali verso paesi terzi

Alcuni dei nostri partner (Google, Facebook, YouTube) hanno sede negli Stati Uniti d'America, riconosciuti ai sensi del GDPR come paese idoneo per la protezione dei dati personali. I dati vengono trasferiti in modo sicuro e in conformità con le norme vigenti e con adeguate misure di protezione.

6. Periodo di conservazione dei dati personali

Conserviamo i tuoi dati personali per i seguenti periodi:

• Newsletter e comunicazioni: fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione
• Dati analitici: 26 mesi (Google Analytics)
• Dati di sicurezza: 12 mesi
• Obblighi di legge: in conformità con la normativa vigente (ad es. normativa fiscale - 10 anni)

7. Diritti degli interessati

In conformità con le disposizioni del Regolamento generale UE sulla protezione dei dati personali (GDPR) hai i seguenti diritti:

Per esercitare i tuoi diritti rivolgiti a: [email protected]

8. Diritto di revoca del consenso

9. Diritto di reclamo

Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati della Repubblica di Slovenia:

• Indirizzo: Dunajska 22, 1000 Ljubljana
• E-mail: [email protected]
• Telefono: 01 230 97 30
• Sito web: www.ip-rs.si

10. Obbligo di fornire i dati personali

Obbligo di legge: No - la fornitura dei dati personali non è un obbligo di legge.

Obbligo contrattuale: No - la fornitura dei dati personali non è un obbligo contrattuale.

Conseguenze della mancata fornitura: se non fornisci i dati personali, non potrai ricevere le nostre newsletter, comunicazioni o altri servizi a cui ti iscrivi.

11. Processo decisionale automatizzato e profilazione

Sul nostro sito non effettuiamo processi decisionali automatizzati o profilazione che producano effetti giuridici nei tuoi confronti o che incidano in modo analogo significativamente su di te.

12. Cookie

Sul nostro sito utilizziamo diversi tipi di cookie per migliorare l'esperienza utente e garantire le funzionalità del sito.

Cosa sono i cookie?

Un cookie è un file che memorizza le impostazioni dei siti. I siti web salvano i cookie sui dispositivi degli utenti con cui accedono a internet allo scopo di riconoscere i singoli dispositivi e le impostazioni utilizzate dagli utenti durante l'accesso. I cookie consentono ai siti di riconoscere se l'utente ha già visitato il sito e, nelle applicazioni avanzate, con il loro aiuto è possibile adattare opportunamente le singole impostazioni. La loro memorizzazione è sotto il pieno controllo del browser utilizzato dall'utente, che può limitarla o disattivarla a piacimento.

Perché i cookie sono necessari?

I cookie sono di fondamentale importanza per fornire servizi online facili da usare; le funzioni più comuni dell'e-commerce non sarebbero possibili senza i cookie. L'interazione tra l'utente e il sito è più rapida e semplice grazie ai cookie. Con il loro aiuto il sito ricorda le preferenze e le esperienze del singolo, e la navigazione tra le pagine risulta così più efficiente e piacevole.

Le ragioni per l'uso dei cookie sono molteplici. Vengono utilizzati per memorizzare i dati sullo stato di una singola pagina, aiutano nell'erogazione di servizi online (ad es. negozi online), aiutano nella raccolta di statistiche sugli utenti e sulle visite del sito e sulle abitudini dell'utente online. Con l'aiuto dei cookie possiamo quindi valutare l'efficacia della struttura del nostro sito.

I cookie che utilizziamo sul nostro sito non raccolgono ulteriori dati personali a cui non hai acconsentito e con cui sarebbe possibile identificarti personalmente. I cookie non possono danneggiare il tuo computer, tablet o telefono cellulare. I cookie consentono il funzionamento dei nostri siti e ci aiutano a capire quali informazioni sono più utili per i visitatori.

Adesione all'uso dei cookie

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Cookie strettamente necessari (Necessary)

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Cookie statistici (Statistics)

I cookie statistici aiutano i proprietari dei siti a capire come i visitatori interagiscono con i siti, raccogliendo e riportando informazioni in forma anonima.

Cookie di marketing (Marketing)

I cookie di marketing vengono utilizzati per tracciare i visitatori attraverso i siti. Lo scopo è mostrare annunci pertinenti e interessanti per il singolo utente.

14. Terze parti e i loro servizi

Sul nostro sito utilizziamo servizi di terze parti che possono raccogliere dati sul tuo utilizzo:

Servizi di analisi

• Google Analytics - per l'analisi delle visite del sito
• Google Tag Manager - per la gestione dei codici di tracciamento

Social media e contenuti

• YouTube - per i contenuti video incorporati
• Facebook - per le funzionalità social
• ShareThis - per la condivisione dei contenuti

Servizi di sicurezza

• Cloudflare - per la protezione dagli attacchi DDoS
• Google reCAPTCHA - per la protezione dai bot

Servizi di comunicazione

• Tawk.to - per la chat online con i clienti

15. Panoramica tecnica del sito

Per trasparenza e una migliore comprensione del funzionamento del nostro sito ti presentiamo una panoramica tecnica degli elementi che possono incidere sulla tua privacy:

Richieste web (First-Party e Third-Party)

Il nostro sito comunica con vari server per fornire le funzionalità:

Server propri (First-Party):

• termoplast.si - server principale del nostro sito

Server esterni (Third-Party):

• Servizi Google: www.googletagmanager.com, www.google-analytics.com, region1.analytics.google.com, www.google.com, www.google.si
• Social media: connect.facebook.net, www.facebook.com
• Pubblicità: stats.g.doubleclick.net, googleads.g.doubleclick.net
• Sicurezza: static.cloudflareinsights.com
• Comunicazione: embed.tawk.to, va.tawk.to
• Contenuti: ajax.googleapis.com, fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com, cdn.jsdelivr.net
• Immagini e media: img.cdn-cnj.si, omara.cdn-cnj.si, cpx.smind.si

Metodi di tracciamento e analisi

Per migliorare i nostri servizi utilizziamo vari strumenti di analisi che raccolgono dati anonimi sull'uso del sito. Questi dati ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il nostro sito e come possiamo migliorare l'esperienza utente.

Archiviazione locale

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Ultimo aggiornamento: 18.6.2025